HilflosIphone
-
Geändert am 23. Oktober 2018 um 02:51
The Ricky
Beiträge30Mitglied seitDienstag November 6, 2012StatusRedakteurZuletzt online:Februar 19, 2013
-
5. Dezember 2012 um 09:31
Guten Tag,
Ich habe folgendes Problem: ich kann über meinen Apple-Account nichts mehr laden und auch kein Guthabenkarten einlösen, weil es sich in der Sicherheitsabfrage immer aufhängt. Ich muss immer wieder ID und Kennwort eingeben, ohne dass ich zur Sicherheitsfrage weiterkomme... Dabei rotiert das 'laden'-Zeichen und es kommt erneut die Eingabemaske für ID und Kennwort... Kann mir jemand schnell weiterhelfen?? Vielen vielen Dank im voraus.
Leider ändert auch Kennwort-Änderung etc... nichts an dem Problem. Hat noch jemand eine gute Idee? Kann nichts mehr laden, kein Guthaben aufladen...
Saman.tha
Beiträge1381Mitglied seitDienstag Mai 26, 2009StatusModeratorZuletzt online:September 14, 20151.583 3. Dezember 2012 um 16:12
Hm, ok. Eventuell hilft das Kontaktieren des Apple-Supports. In meinem Fall (ich hatte die Antwort auf meine Sicherheitsfrage vergesse ;-/ ) haben die dann doch sehr flott geantwortet (innerhalb von 2 Stunden).
3. Dezember 2012 um 10:17
3. Dezember 2012 um 16:12
3. Dezember 2012 um 16:31
4. Dezember 2012 um 11:29
Unter diesem Link wurde genau geklärt wie man mit Sicherheitsabfrage umgehen sollte.
MfG
4. Dezember 2012 um 20:47