HilflosIphone
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Geändert am 23. Oktober 2018 um 02:51
The Ricky
Message postés30Date d'inscriptionDienstag November 6, 2012StatusRedakteurZuletzt online:Februar 19, 2013
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5. Dezember 2012 um 09:31
Guten Tag,
Ich habe folgendes Problem: ich kann über meinen Apple-Account nichts mehr laden und auch kein Guthabenkarten einlösen, weil es sich in der Sicherheitsabfrage immer aufhängt. Ich muss immer wieder ID und Kennwort eingeben, ohne dass ich zur Sicherheitsfrage weiterkomme... Dabei rotiert das 'laden'-Zeichen und es kommt erneut die Eingabemaske für ID und Kennwort... Kann mir jemand schnell weiterhelfen?? Vielen vielen Dank im voraus.
Leider ändert auch Kennwort-Änderung etc... nichts an dem Problem. Hat noch jemand eine gute Idee? Kann nichts mehr laden, kein Guthaben aufladen...
Saman.tha
Message postés1382Date d'inscriptionDienstag Mai 26, 2009StatusModeratorZuletzt online:September 14, 20151.583 3. Dezember 2012 um 16:12
Hm, ok. Eventuell hilft das Kontaktieren des Apple-Supports. In meinem Fall (ich hatte die Antwort auf meine Sicherheitsfrage vergesse ;-/ ) haben die dann doch sehr flott geantwortet (innerhalb von 2 Stunden).
Ich finde unter dem Link garnichts, was mir weiterhilft und der Apple Support meldet sich auch nicht. Hmmm, bin etwas verzweifelt.
The Warrior 007
Message postés427Date d'inscriptionMittwoch April 20, 2011StatusMitgliedZuletzt online:Januar 9, 2013156 5. Dezember 2012 um 09:01
Hallo,
Wieso?
Der Link hat sich nicht geöffnet?!?
Oder der Inhalt hat nicht weiter geholfen?!?
Und was ist mit dem Apple-Support? Hat sich jemand gemeldet?
MfG
Ich finde unter dem Lonk nichts zu diesem Thema außer dem Handbuch, da steht nichts dazu. Apple support hat sich auch noch nicht gemeldet, obwohl ich jetzt schon 2x (vor 3 und2 Tagen) hingeschrieben habe und auch eine Bestätigung per Mail erhalten habe. Hat noch irgendwer eine Idee???
The Ricky
Message postés30Date d'inscriptionDienstag November 6, 2012StatusRedakteurZuletzt online:Februar 19, 20137 5. Dezember 2012 um 09:31
Hi,
Ich würde dir vorschlagen den alten Account zu löschen und nochmal einen neuen zu machen. Bei dem du keine Kreditkarte bzw. eine andere Zahlungsart angibst. Das kannst du aber nicht einfach so machen. Dafür gibt es aber einen Trick (ich habe es auch so gemacht weiss aber nicht mehr wie es genau geht -.-) es gibt aber auf youtube sicher Videos in denen das beschrieben wird gib einfach mal "iTunes Account ohne Kreditkarte ein". Wemm du das hast, dann kannst du dir einen Account machen und hinterher eine zahlungsart hinzufügen.
Wenn alles nichts nützt: Kauf dir ein Gutschein und erstell dir einen neuen Account bei "Zahlungsart" kannst du dann den Code eingeben
FG
3. Dezember 2012 um 10:17
3. Dezember 2012 um 16:12
3. Dezember 2012 um 16:31
4. Dezember 2012 um 11:29
Unter diesem Link wurde genau geklärt wie man mit Sicherheitsabfrage umgehen sollte.
MfG
4. Dezember 2012 um 20:47