Wenn Sie Probleme mit Windows haben, die sich nicht beheben lassen, das Betriebssystem zu langsam reagiert oder auch, wenn Sie Ihren Rechner verkaufen möchten, sollten Sie Windows auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Damit erneuern Sie das System, ohne es ganz neu installieren zu müssen und vor allem auch ohne damit die Festplatte zu löschen und neu zu formatieren.
Hinweis: Beim Wiederherstellen von Windows werden Ihre installierten Programme und je nach ausgewählter Option auch Ihre persönlichen Dateien gelöscht. Sorgen Sie also vor dem Vorgang dafür, dass Sie ein Backup Ihrer Dateien sowie die Installationsdateien bzw. CD-/DVD-ROMs Ihrer Programme beisammen haben.
Klicken Sie auf Start und wählen Sie Einstellungen aus:
Klicken Sie danach auf Update und Sicherheit:
Wählen Sie Wiederherstellung und klicken Sie unter Diesen PC zurücksetzen auf den Button Los geht’s:
Hier haben Sie nun die Wahl, eigene Dateien beizubehalten oder alles zu entfernen.
Mit der Option Eigene Dateien beibehalten werden nur die Originaldateien der Windows-Installationen wiederhergestellt, das heißt Programme und Änderungen in den Windows-Einstellungen werden gelöscht, aber Ihre persönlichen Dateien (im Ordner Eigene Dateien) sowie Windows-Apps bleiben erhalten:
Windows zeigt Ihnen in einer Liste an, welche Programme betroffen sind. Diese müssen Sie nach der Windows-Wiederherstellung in jedem Fall neu auf Ihrem Computer installieren.
Die Option Alles entfernen entspricht praktisch einer Neuinstallation von Windows. Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihren PC verkaufen möchten, oder bei größeren Funktionsproblemen. Damit stellen Sie komplett den Werkszustand von Windows wieder her, also neben Ihren persönlichen Windows-Einstellungen werden auch Apps und Eigene Dateien gelöscht:
Im nächsten Schritt haben Sie wieder zwei Optionen und damit die Wahl, wie schnell und wie gründlich Ihre Windows-Dateien gelöscht werden sollen. Nur Dateien entfernen geht schneller und bedeutet, dass die Dateien später unter Umständen wiederhergestellt werden können:
Das empfiehlt sich, wenn Sie Ihren PC behalten und nur Windows wieder voll funktionsfähig machen möchten. Wenn Sie dagegen vorhaben, Ihren PC zu verkaufen oder zu verschenken, sollten Sie Dateien entfernen und Laufwerk bereinigen auswählen:
Hierbei dauert das Löschen der Dateien länger und ist so gründlich, dass der neue Besitzer sie später nicht wiederherstellen kann. Wenn Sie mehrere Laufwerke angeschlossen haben, können Sie den Vorgang für einzelne oder alle Laufwerke auswählen.
Klicken Sie im Anschluss auf Starten und warten Sie, bis die Windows-Wiederherstellung abgeschlossen ist:
Foto: © Microsoft.