Facebook kann Sie unter Umständen auffordern, Ihren Ausweis hochzuladen, um zu bestätigen, dass das Konto, auf das Sie zugreifen möchten, tatsächlich Ihnen gehört. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn eine oder mehrere Personen das Konto als Fake gemeldet haben.
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, müssen Sie sich hier an Facebook wenden. Es ist nicht erforderlich, Ihren Personalausweis oder Reisepass zu senden, auch andere, weniger sensible Dokumente werden akzeptiert.
Akzeptierte Identitätsnachweise
Folgende Dokumente werden von Facebook als Identitätsnachweis akzeptiert: Geburtsurkunde, Führerschein, Reisepass, Heiratsurkunde, offizielle Bestätigung einer Namensänderung, persönliche oder Kfz-Versicherungskarte, Personalausweis, Aufenthaltsgenehmigung, Stimmzettel und Steuerkarte.
Format des Identitätsnachweises
Das Dokument muss gescannt im JPEG-Format gesendet werden. Stellen Sie sicher, dass die Qualität ausreichend ist, da die gesendeten Dateien maschinell bearbeitet werden.
Auf Anfrage können die Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach dem Senden dauerhaft gelöscht werden.
Fristen
Nach dem Absenden des Formulars geht die Antwort in der Regel innerhalb von ein bis zwei Wochen bei Ihnen ein.
