Samsung Tab A6 Hard Reset, wenn nicht ausschaltbar

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Hallo,
ich habe sämtliche Anleitungen für ein Hard Reset eines Samsung Galaxy Tab A6 gelesen. Da das Passwort vergessen wurde, kann ich das Tab leider nicht ausschalten, da auch zum Ausschalten die Eingabe des Passwortes nötig ist. Bei eingeschaltetem Tab funktionieren die Tastenkombinationen, um in die Systemkonfiguration zu kommen, aber leider nicht. Was kann ich tun?

1 Antwort

Hallo,

dass für das Ausschalten des Geräts das Passwort verlangt wird, ist komisch. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Power und Lautstärke Minus. Nach circa zehn Sekunden startet das Gerät neu.

Gruß