Kann mein Handy Nokia C2-01 nicht zurücksetzen

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Hi,
ich hab mir ein gebrauchtes Ersatzhandy gekauft, Nokia C2-01, weil es robust und perfekt für meine Hundegänge ist. Leider sind auf dem Handy schreibgeschützte Daten, die ich nicht löschen kann. Die Vorbesitzerin weiß auch nicht, wie es geht. Ich wollte jetzt das Handy komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen, geht aber nicht, weil ein Sicherheitscode abgefragt wird, den ich nicht habe. Die von der Vorbesitzerin gespeicherten und gesicherten Daten blockieren unnötig Speicherplatz. Wer kann helfen?
Dankeschön sagt
Manuela
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1 Antwort

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Überprüft von Silke Grasreiner am 8. Juli 2019
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Danke
Hallo,

in diesem Fall benötigen Sie einen sogenannten Mastercode. Weitere Details finden Sie hier.

Gruß

Haykel Jouini

Redakteur - CCM Deutschland

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