Ein sehr häufigen Problem bei Windows-Notebooks ist ein Konflikt zwischen dem Klinkenstecker, auch Audio Jack genannt, und dem Soundsystem des Laptops. Dies kann unterschiedliche Ursachen haben, zum Beispiel fehlende Treiber, ein defekter Stecker oder eine Änderung in den Einstellungen des Soundsystems. Hier zeigen wir Ihnen mögliche Lösungen für das Problem.
Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihre Audioprobleme nicht auf fehlerhafte oder defekte Kopfhörer zurückzuführen sind. Versuchen Sie andere Kopfhörer, um sicherzustellen, dass das Problem nicht bei Ihrem Headset liegt.
Wenn Ihre Kopfhörer einwandfrei sind, überprüfen Sie als Nächstes Ihre angeschlossenen Audiogeräte, um festzustellen, ob Ihre Kopfhörer von Ihrem System nicht erkannt bzw. unterstützt werden.
Klicken Sie auf Windows + R und geben Sie den Befehl devmgmt.msc ein, um den Gerätemanager zu öffnen. Bestätigen Sie mit OK.
Klicken Sie auf Audio, Video und Gamecontroller. Wenn das Kopfhörersymbol angezeigt wird, legen Sie diesen einfach als Standardtonausgabegerät fest. Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, weist dies darauf hin, dass auf Ihrem Computer Treiber fehlen oder Ihre Kopfhörer defekt sind.
Wenn es sich nur um ein Treiberproblem handelt, dann müssen Sie die Trieber des Headsets aktualisieren.
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