Bei Problemen wird Ihr Android-Smartphone unter Umständen in den sicheren Modus versetzt. Im sicheren Modus stehen Ihnen nur die notwendigen Funktionen Ihres Smartphones zur Verfügung. Der sichere Modus lässt sich an einem speziellen Schriftzug auf dem Display erkennen. Wir erklären Ihnen, wie Sie den sicheren Modus wieder verlassen können.
Android-Smartphone neu starten
Der sichere Modus kann in der Regel durch einen normalen Neustart des Geräts deaktiviert werden. Halten Sie dafür den
Power-Button Ihres Geräts gedrückt und tippen Sie danach auf
Ausschalten.
Neustart auf Smartphone erzwingen
Halten Sie die
Ein/Aus-Taste und die
Leiser-Taste gleichzeitig zehn Sekunden lang gedrückt. Bei einigen Modellen müssen Sie die
Ein/Aus-Taste und gleichzeitig die
Lauter-Taste drücken.
Wenn das Ihnen nicht weiterhilft, dann entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn wieder ein.
App deinstallieren
Fehlerhafte Apps können zu Problemen auf Ihrem Gerät führen. Versuchen Sie, sich an die zuletzt installierte
App vor dem Auftreten des Problems zu erinnern, und löschen Sie diese aus Ihrem Gerät. Wie das geht, erfahren Sie in diesem
Artikel.
Smartphone auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Haben die oben erwähnten Lösungsansätze nicht geholfen, so bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Smartphone zurücksetzen
Klicken Sie auf
Einstellungen >
Sichern & Zurücksetzen. Gehen Sie nach unten und tippen Sie auf
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Recovery durchführen
Die zweite Möglichkeit besteht darin, den sicheren Modus über die Recovery zu beenden. Dies ist vor allem dann praktisch, wenn Sie nicht auf Ihre Einstellungen zugreifen können, da sich das Gerät im sicheren Modus befindet.
Um auf den Recovery- oder Wartungsmodus zugreifen zu können, müssen Sie zunächst einen Hard Reset auf Ihrem Gerät durchführen. Wie ein Hard Reset funktioniert, erfahren Sie
hier.
Danach müssen Sie nur Ihr Smartphone neu konfigurieren und die gelöschten Apps erneut herunterladen und installieren.
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