Silke Grasreiner
Message postés3290Date d'inscriptionSamstag April 2, 2016StatusAdministratorZuletzt online:März 15, 20232.341 Geändert am 27. Oktober 2020 um 00:11
Hallo,
gehen Sie in Windows 10 in Einstellungen > Geräte > Bluetooth- und andere Geräte und aktivieren Sie den Schalter bei Bluetooth.
HP bietet in seinem Support diese Anleitung an, falls Ihnen das weiterhilft.
Guten Tag Silke,
erstmal ein großes Danke für die schnelle Antwort. Das Problem Bluetooth hat sich gelöst in der Zwischenzeit, leider funktioniert die externe Maus danach immer noch nicht. Habe bereits alles hierzu unternommen wie Tausch usw. Komischerweise steht in den Eigenschaften alles OK. Übrigens habe ich versch. Mäuse, die auf anderen Geräten einwandfrei funktionieren, ohne Erfolg getest.
Leider haben sich diese Bugs ohne mein Zutun im Gerät eingeschlichen, keine Ahnung warum und woher. Ich vermute, dass dies mit Win10-Updates auf diesem alten Gerät zusammenhängt.
Herzlichen Dank und Gruß
Heinz
Geändert am 28. Oktober 2020 um 01:46
erstmal ein großes Danke für die schnelle Antwort. Das Problem Bluetooth hat sich gelöst in der Zwischenzeit, leider funktioniert die externe Maus danach immer noch nicht. Habe bereits alles hierzu unternommen wie Tausch usw. Komischerweise steht in den Eigenschaften alles OK. Übrigens habe ich versch. Mäuse, die auf anderen Geräten einwandfrei funktionieren, ohne Erfolg getest.
Leider haben sich diese Bugs ohne mein Zutun im Gerät eingeschlichen, keine Ahnung warum und woher. Ich vermute, dass dies mit Win10-Updates auf diesem alten Gerät zusammenhängt.
Herzlichen Dank und Gruß
Heinz