Zurücksetzen meines Kennwortes [Gelöst]

Sualkreiem 1 Beiträge Donnerstag Oktober 19, 2017Mitglied seit: Oktober 19, 2017 Zuletzt online: - 19. Oktober 2017 um 18:06 - Letzte Antwort:  sualkreiem
- 23. Oktober 2017 um 17:23
Ich habe heute mein Samsung Galaxy A 5 erhalten und eine Kennwort eingerichtet. Jedoch kann ich mit dem Handy nicht weiter arbeiten, da jedesmal die Meldung im Display erscheint: mein Kennwort sei falsch. Ich möchte deshalb das Kennwort zurückgesetzt bekommen. Wie geht das? Meine Handy-Nr.: 015140733892.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Klaus Horst Meier
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Sanny101 26 Beiträge Montag September 4, 2017Mitglied seit: April 12, 2018 Zuletzt online: - 23. Oktober 2017 um 13:52
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Vielleicht ist der Code der bei ihnen angefragt wird, der PIN-Code. Den müssten sie in ihren unterlagen haben. Wenn sie den bereits 3 mal falsch eingegeben haben, müsste nach dem PUk gefragt werden. Der befindet sich auch in den Unterladne zu ihrer SIM- Karte.
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Ich bedanke mich vielmals für Ihre Bemühungen und die ausführliche Antwort.
Mein Problem ist dadurch gelöst worden.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus H. Meier
Antwort von sualkreiem kommentieren