Galaxy A5: Zurücksetzen meines Kennworts

Gelöst/Geschlossen
Sualkreiem Beiträge 1 Mitglied seit Donnerstag Oktober 19, 2017 Status Mitglied Zuletzt online: Oktober 19, 2017 - Geändert am 6. Oktober 2018 um 06:16
 sualkreiem - 23. Oktober 2017 um 17:23
Ich habe heute mein Samsung Galaxy A 5 erhalten und eine Kennwort eingerichtet. Jedoch kann ich mit dem Handy nicht weiter arbeiten, da jedesmal die Meldung im Display erscheint: mein Kennwort sei falsch. Ich möchte deshalb das Kennwort zurückgesetzt bekommen. Wie geht das?
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.
Klaus Horst Meier

2 Antworten

Sanny101 Beiträge 24 Mitglied seit Montag September 4, 2017 Status Mitglied Zuletzt online: April 12, 2018 8
23. Oktober 2017 um 13:52
Vielleicht ist der Code der bei ihnen angefragt wird, der PIN-Code. Den müssten sie in ihren unterlagen haben. Wenn sie den bereits 3 mal falsch eingegeben haben, müsste nach dem PUk gefragt werden. Der befindet sich auch in den Unterladne zu ihrer SIM- Karte.
Ich bedanke mich vielmals für Ihre Bemühungen und die ausführliche Antwort.
Mein Problem ist dadurch gelöst worden.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus H. Meier