Unbefugte Anmeldung in WhatsApp-Account
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Mittwoch August 18, 2021
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Geändert am 19. August 2021 um 00:13
Gesperrt profil - 18. September 2021 um 00:45
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2 Antworten
Hallo,
mit welchem QR-Code soll sich jemand mit Ihrem WhatsApp-Account verknüpft haben? Mit dem QR-Code zum Hinzufügen von Kontakten geht das nicht. Und WhatsApp Web haben Sie nicht verwendet, sagen Sie. Man kommt nur über den SMS-Verifizierungscode in ein Konto. Dann müsste jemand zumindest kurzfristig Zugang zu Ihrem Smartphone gehabt haben. Also hier fehlen auch ein paar Infos, um den Sachverhalt nachzuvollziehen.
Grundsätzlich stehen Ihnen nur die Infos zur Verfügung, die Sie anfordern können über Einstellungen > Account > Account-Info anfordern. WhatsApp kann den Inhaber eines Geräts, der sich unbefugt Zugang verschafft hat, nicht identifizieren. Sie können das nur im Rahmen einer polizeilichen Ermittlung klären lassen.
Nach der Abmeldung des unbekannten Geräts sollten Sie die Verifizierung in zwei Schritten aktivieren, damit bei der nächsten Anmeldung Ihrer Nummer auf irgendeinem Gerät auch Ihre PIN abgefragt wird, nicht nur der SMS-Verifizierungscode.
Gruß vom CCM-Team
mit welchem QR-Code soll sich jemand mit Ihrem WhatsApp-Account verknüpft haben? Mit dem QR-Code zum Hinzufügen von Kontakten geht das nicht. Und WhatsApp Web haben Sie nicht verwendet, sagen Sie. Man kommt nur über den SMS-Verifizierungscode in ein Konto. Dann müsste jemand zumindest kurzfristig Zugang zu Ihrem Smartphone gehabt haben. Also hier fehlen auch ein paar Infos, um den Sachverhalt nachzuvollziehen.
Grundsätzlich stehen Ihnen nur die Infos zur Verfügung, die Sie anfordern können über Einstellungen > Account > Account-Info anfordern. WhatsApp kann den Inhaber eines Geräts, der sich unbefugt Zugang verschafft hat, nicht identifizieren. Sie können das nur im Rahmen einer polizeilichen Ermittlung klären lassen.
Nach der Abmeldung des unbekannten Geräts sollten Sie die Verifizierung in zwei Schritten aktivieren, damit bei der nächsten Anmeldung Ihrer Nummer auf irgendeinem Gerät auch Ihre PIN abgefragt wird, nicht nur der SMS-Verifizierungscode.
Gruß vom CCM-Team
Hallo,
haben Sie Infos zu Ihrer Frage gefunden?
Falls nicht, was meinen Sie mit "ein Google-Gerät"? Und wurde das Ihnen unbekannte Gerät in WhatsApp > Einstellungen > Verknüpfte Geräte angezeigt? Wahrscheinlich haben Sie WhatsApp Web auf dem PC verwendet. Eventuell auf einem Computer, der auch von anderen genutzt werden kann?
Gruß vom CCM-Team
haben Sie Infos zu Ihrer Frage gefunden?
Falls nicht, was meinen Sie mit "ein Google-Gerät"? Und wurde das Ihnen unbekannte Gerät in WhatsApp > Einstellungen > Verknüpfte Geräte angezeigt? Wahrscheinlich haben Sie WhatsApp Web auf dem PC verwendet. Eventuell auf einem Computer, der auch von anderen genutzt werden kann?
Gruß vom CCM-Team