Google My Business: Unternehmen kostenlos mit Google verwalten

Dezember 2016

''Google+ Local'' wurde durch das kostenlose Tool ''Google My Business'' ersetzt. Es bietet Unternehmen eine Palette von Services an. Welche Vorteile hat Google My Business für Unternehmen? Wie können Unternehmen das Tool optimal nutzen? All das erfahren Sie in diesem Praxistipp.


Unternehmen sichtbarer in Google machen

Google My Business ersetzt Google+ Local

Google My Business hat Google+ Local ersetzt, das 2012 eingeführt wurde. Google möchte mit Google My Business den Zugriff auf Geolokalisierungsdienste einfacher machen. Mit diesem Gratis-Tool können Unternehmen ihre lokalen Geschäfte auf allen Google-Diensten sichtbar machen. Bei diesem Projekt legt Google auch Wert auf Kundenmeinungen. Die Vorteile sind:
  • bessere Platzierung in den Suchergebnissen
  • erleichterte Lokalisierung auf Google Maps
  • zuverlässiger Kundenbetreuung


Google My Business gibt es als Web-App, so wie als App für mobile Geräte:

Google My Business Web-App
Google My Business für Android

Eine iOS-Version soll folgen.

Geolokalisierung, Kundenmeinungen und Schaufenster

Google My Business bringt diverse Google-Tools auf eine einzige Plattform, in Form von SaaS, zusammen:

Google+
Google Adresses
Google Maps
Google Adwords
Google Analytics
Youtube

All diese Tools auf einer einzigen Plattform zusammenzubringen, bietet zahlreiche Vorteile, darunter:
  • Unternehmeninfos werden plattformübergreifend stets in Google+ und Google Maps aktualisiert
  • Unternehmensneuigkeiten mit Kunden und Geschäftspartnern auf Google+ teilen
  • Kundenbetreuung auf Google+
  • Zugriff auf einfache Statistik-Tools (Google+ Insight)
  • Adwords-Kampagnen starten


Google My Business nutzen

Einzige Voraussetzung für die Nutzung von Google My Business ist eine aktive Gmail-Adresse. Wurde diese Adresse bei Google Adresses oder Google Dashboard verwendet, so wird diese automatisch aktualisiert. Anderenfalls klicken Sie auf Mit Google starten und geben Sie den Namen Ihres Unternehmens in der Suchleiste ein. Google My Business bietet Ihnen die Erstellung einer Google+-Seite für Ihr Unternehmen an.

Setzen Sie einen Haken bei Ich bin zur Verwaltung dieses Unternehmens autorisiert und stimme den Nutzungsbedingungen zu. Klicken Sie danach auf Weiter.

Wird Ihr Unternehmen nicht erkannt, können Sie es eintragen. Geben Sie so viele Informationen wie möglich ein, um für ein gute Lokalisierung zu sorgen.

Hinweis: Die Unternehmensinfos können nach Account-Bestätigung jeder Zeit bearbeitet werden. Mehr zum Thema Account-Bestätigung erfahren Sie hier.

Das Dashboard auf Google My Business

Über das Dropdown-Menü oben links haben Zugriff auf die Google+-Seite, Nachichten-Feeds, Kontakte und mehr.

Klicken Sie oben rechts auf den Button Apps, um zu den professionellen Tools zu gelangen (Google Analytics+ Insight, Youtube, Google+, Google Adresses, My Business).

Klicken Sie auf Startseite > Seiten, um neue Seiten hinzuzufügen.

Möchten Sie eine bereits erstellte Seite zum Dashboard hinzufügen, so muss diese unbedingt mit der Gmail-Adresse verknüpft werden. Klicken Sie dafür auf Seite verwalten > Einstellungen > Administratoren > Administratoren hinzufügen:

Beispiele von Google My Business-Diensten

Google Adresses aktualisieren

Eine aktuelle Google Adresse bedeutet bessere Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Um Adressen zu bearbeiten, klicken Sie auf Ihre Adressen, dann auf die gewünschte Adresse und danach auf das entsprechende Feld. Geben Sie die neuen Infos in das Popup-Fenster ein.

Kundenmeinungen verwalten

Kundenmeinungen können Sie unter My Business aufrufen. Sie haben auch die Möglichkeit, mit Ihren Kunden Kontakt aufzunehmen. Sprechen Sie mit Ihrer Kundschaft und erfahren Sie, was diese von Ihrem Unternehmen und Ihren Diensten hält.

Hier sind einige Tipps:

Seien Sie höflich und freundlich.
Geben Sie Ihren Kunden nützliche Informationen.
Bedanken Sie sich bei den Kunden für Ihre Meinungen und Bewertungen.

Mehr dazu erfahren Sie hier.

Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie auf die entsprechende Seite. Wählen Sie links Kundenmeinungen aus.

Google My Business - FAQ

Ist Google My Business kostenlos?

Ja. Google My Business ist für alle Unternehmen kostenlos zugänglich.

Wo liegt der Unterschied zwischen Google My Business, Google Places für Unternehmen und dem Google+ Dashboard?

Haben Sie Ihre Unternehmensdaten zuvor über Google Places für Unternehmen oder das Dashboard für Google+-Seiten verwaltet, so wurde Ihr Konto automatisch auf Google My Business umgestellt. Mit Google My Business werden Ihre Unternehmensdaten in der Google-Suche, in Google Maps oder auf Google+ leichter aktualisiert.

Wozu braucht man Google Business, wenn man bereits eine Webseite hat?

Google My Business ergänzt Ihre Webseite und bietet Ihrem Unternehmen eine öffentliche Identität und Präsenz auf Google.

Wie funktioniert die Anmeldung für Google My Business?

Klicken Sie auf Google My Business auf den Button Mit Google Starten. Schritt für Schritt können Sie Informationen für Ihr Unternehmen hinterlegen.

Ist es möglich mehrere Unternehmensstandorte zu verwalten?

Für Unternehmen mit zehn oder mehr Standorten können diese gleichzeitig über den Bulk-Upload hinzugefügt werden. Auf Google My Business können Sie Ihre Unternehmensstandorte verwalten.

Lesen Sie auch :

Das Dokument mit dem Titel « Google My Business: Unternehmen kostenlos mit Google verwalten » aus CCM (de.ccm.net) wird zur Verfügung gestellt unter den Bedingungen der Creative Commons Lizenz. Sie dürfen das Dokument verwenden, verändern sowie Vervielfältigungen dieser Seite erstellen, unter den Bedingungen, die in der vorgenannten Lizenz erwähnt sind und unter der gleichzeitigen Bedingung, dass Sie im Rahmen Ihrer Verwendung, Veränderung oder Vervielfältigung nach außen hin klar und deutlich auf den Urheber (= de.ccm.net) des Dokuments hinweisen.