Verwenden Sie die folgenden Schritte zum Zurücksetzen von Windows:
Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf das Ein/Aus-Symbol rechts unten.
Halten Sie die Umschalttaste und klicken Sie auf Neustart.
Klicken Sie auf Problembehandlung.
Klicken Sie auf PC zurücksetzen.
Klicken Sie auf Weiter.
Das Gerät startet neu und beginnt mit der Vorbereitung zum Zurücksetzen.
Auf dem Zurücksetzungsbildschirm klicken Sie auf Nur Dateien entfernen.
Klicken Sie auf Zurücksetzen.
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