S6 Edge Plus: Fingerabdrucksensor/Passwort zurücksetzen [Geschlossen]

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Hallo,

mein Handy spinnt total. Nachdem ich mein Handy eingeschaltet habe, wollte es direkt das Passwort statt meines Fingerabdrucks. Jetzt nimmt es mir auch mein Passwort nicht an, habe es 5 Mal falsch eingegeben. Musste jeweils 30 Minuten warten. Es steht nirgendwo Passwort vergessen nach dem Update.

Wie bekomme ich das Ganze jetzt hin? Ich warte mittlerweile schon zweieinhalb Stunden und es tut sich nichts.

Danke im Voraus

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1950
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Hallo,

führen Sie einen Hard Reset durch.

Gruß vom CCM-Team