Android-Geräte können mit einem sogenannten Entsperrmuster gesichert werden. Doch genau wie PINs und Passwörter kann auch das Entsperrmuster vergessen werden. In diesem Praxistipp erfahren Sie, was Sie in so einem Fall machen können.
Hinweis: Für diesen Vorgang benötigen Sie eine mobile Internetverbindung.
Wenn Sie Ihr Entsperrmuster fünfmal falsch eingegeben haben, wird am unteren Bildschirmrand die Meldung Muster vergessen angezeigt. Tippen Sie darauf.
Geben Sie nun Ihre Google-Login-Daten ein und bestätigen Sie die Eingabe mit Anmelden.
Damit wird das alte Entsperrmuster gelöscht und Ihr Gerät freigeschaltet. Im nachfolgenden Schritt haben Sie die Möglichkeit, eine neue Bildschirmsperre einzurichten.
Android-Gerät wiederherstellen
Eine weitere Lösung besteht darin, das Gerät wiederherzustellen. Dafür können Sie das gesperrte Smartphone entweder direkt wiederherstellen oder es in den Recovery-Modus versetzen.
Hinweis: Die Tastenkombinationen in den folgenden Schritten variieren je nach Handy. Eine Auflistung der Kombinationen der gängigen Android-Handys finden Sie unten.
Drücken Sie so lange auf Power + Volume Up + Home Button (variiert je nach Handy), bis Factory Reset / Wipe data angezeigt wird.
Bestätigen Sie mit Power oder Home (variiert je nach Modell).
Hinweis: Bei diesem Vorgang werden alle Ihre Daten gelöscht.
Android-Smartphone per Tastenkombination wiederherstellen
LG G3 zurücksetzen
Gerät ausschalten und zehn Sekunden warten. Drücken Sie auf Volume Down + Power. Warten Sie bis das LG-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und drücken Sie sofort Volume Down + Power erneut, bis das Factory-Data-Reset-Menü angezeigt wird.
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