Facebook: Bestätigungscode kommt nicht per E-Mail
Wenn Sie bei Facebook ein neues Konto einrichten oder eine grundlegende Änderung an Ihrem bestehenden Konto vornehmen, erhalten Sie einen Bestätigungscode als Link per E-Mail. Doch was tun, wenn er nicht ankommt?
Warum habe ich keinen Bestätigungs-Link von Facebook bekommen?
E-Mail-Filter
Manchmal wird die E-Mail von Facebook einfach nicht in Ihrem Posteingang abgelegt, sondern im Spam-Ordner. Schauen Sie also zunächst auch in Ihrem Spam-Ordner nach. Wenn Sie eine Gmail-Adresse angegeben haben, schauen Sie außerdem unter dem Tab Soziale Netzwerke nach. Diese Kategorie ist in Gmail voreingestellt. Falls Sie die voreingestellten Tabs für Ihren Posteingang nicht deaktiviert haben, legt Gmail E-Mails von Facebook automatisch dort ab.
Fehler durch den Nutzer
Vielleicht haben Sie selbst einen Fehler gemacht bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse zu Ihrem Facebook-Konto. Wenn Sie zum Beispiel aus Versehen ein "www" vor Ihre Adresse gesetzt haben, ein falsches Zeichen oder eine falsche Domain eingegeben haben, gibt Facebook Ihnen die Möglichkeit, die Adresse zu korrigieren, und zwar über diesen Link. Geben Sie dort die korrekte bzw. eine neue E-Mail-Adresse ein. Sobald Sie die neue E-Mail-Adresse bestätigt haben, ersetzt Facebook die falsch eingegebene vorherige Adresse und Sie erhalten Ihren Code dann an die neue.
Bestätigungs-Code per SMS an Handynummer als Alternative
Statt einer E-Mail-Adresse können Sie auch eine Mobilfunknummer zur Bestätigung Ihres Facebook-Kontos hinterlegen. Dies ist auch nachträglich noch möglich über Link zur Korrektur Ihrer Daten. Dann erhalten Sie Ihren Code per SMS an diese Nummer.
Falls Sie auch die SMS mit dem Bestätigungs-Code nicht erhalten, probieren Sie die empfohlenen Schritte auf dieser Facebook-Hilfeseite.
Foto: © iStock.
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