Entsperren eines Galaxy S6 nach Factory Reset Geschlossen

Question

Ich habe sehr gut erhaltenes Galaxy S6edge gekauft. Wenn ich es öffnen will kommt sofort:
       "Ihr Gerät wurde neu gestartet und muss mit Ihrem passwort entsperrt werden."
Ich as sogenannte passwot aber nicht, habe beim Verkäufer angerufen. Das Handy wurde von 1+1 zurückgesetzt auf Werkseinstellungen. Wie kann ich die Sperre aufheben? Vielen Dank für Ihre Hilfe.

ursloe · Answer

Hey astronom,

ist 1&1 dein neuer Anbieter oder hast du den Anbieter vom Verkäufer übernommen?
Wenn du eine neue SIM-Karte kaufst, dann erhältst du immer auch einen PUK-Code. Ist vielleicht dieser Code gemeint?