Samsung S6 reagiert nicht auf Fingererkennung [Geschlossen]

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Hallo,
ich brauche dringend Hilfe.
Mein Handy Samsung S6 reagiert nicht mehr auf Fingererkennung, es lässt mich nicht mehr zu. Hab jetzt schon alles versucht. Ich kann auch nirgendwo anrufen, ich hab nur das Handy.
LG

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Hey,

wegen dem Fingerabdruckscanner des Handys hab ich gerade mal geschaut und das hier für das Samsung Galaxy S6 gefunden.

Ich hoffe, das hilft dir. So kann man ganz einfach sein Handy von einer externen Quelle entsperren, wenn du deinen Kontozugang noch weißt.

Viel Erfolg
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Hi Loona,
kannst du das Handy resetten?
Gruß
Peter