Hotmail/Outlook-Account wiederherstellen

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Wenn Sie die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage nicht mehr wissen und auch nicht auf die alternativ hinterlegte E-Mail-Adresse zugreifen können, haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Outlook-Konto. Es gibt aber eine weitere Möglichkeit, das E-Mail-Konto wiederherzustellen. Versuchen Sie dafür, so viele Informationen wie möglich über das wiederherzustellende Konto zu sammeln. Auf diesem Weg können Sie auch den Zugriff wiederherstellen, wenn der Account gesperrt wurde.

Hotmail/Outlook-Konto entsperren

Um Ihr Outlook-E-Mail-Konto zu entsperren, gehen Sie auf die Wiederherstellungs-Seite der Microsoft-Konten. Tragen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos ein, das Sie entsperren möchten, und eine zweite Mailadresse, mittels derer Microsoft Sie kontaktieren kann. Folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten nun einen Code per E-Mail, den Sie auf der Wiederherstellungs-Seite eingeben müssen.


Ihnen wird nun ein Formular angezeigt, das Sie nach bestem Wissen ausfüllen müssen. Senden Sie das Formular anschließend ab. Microsoft wird Sie wissen lassen, ob die Informationen, die Sie angegeben haben, ausreichen, um den Account wiederherzustellen.


Foto: © Microsoft.
Jean-François Pillou

Jean-François Pillou – Gründer von CCM
Jean-François Pillou, besser bekannt als Jeff, ist der Gründer von CommentCaMarche.net. Er ist zudem Geschäftsführer von CCM Benchmark und Digitaldirektor bei Figaro Group.

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