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Fehlercode 80710102 auf PS3

Wenn es Probleme gibt mit Ihrer PlayStation, zeigt Ihnen das Gerät eine Fehlermeldung an. Hier erfahren sie, wie Sie den Fehler 80710102 auf Ihrer PlayStation 3 beheben können.


PS3: Lösung für Fehler 80710102

Der Fehlercode wird eingeblendet, wenn beim Versuch der PS3, eine Verbindung mit dem DNS (Domain Name Server) Ihres Internetanbieters herzustellen, die zulässige Verbindungszeit überschritten wird. Unternehmen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:


Prüfen Sie zunächst, ob eine Internetverbindung besteht. Können Sie an Ihrem Computer ins Internet gehen?

Wurden eventuell die Netzwerkeinstellungen neu konfiguriert? Wurden bestehende Einstellungen gelöscht und wurde alles neu eingestellt?

Verhindert Ihr Internetprovider standardmäßig den Zugriff auf sichere Seiten?

Finden Sie in den Netzwerk-Einstellungen den primären DNS? Wird der primäre DNS als 0.0.0.0 oder ganz ohne Zahlen angezeigt, bedeutet das, dass der DNS nicht automatisch gefunden wurde. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Internetprovider und erkundigen Sie sich nach der DNS-Adresse. Geben Sie die Adresse anschließend manuell in den Netzwerk-Einstellungen ein.

Der Hersteller der PS3 empfiehlt, sich an den Kundensupport zu wenden, sollten alle diese Schritte nicht dazu führen, dass Sie sich wieder mit dem PlayStation Network verbinden können.

Foto: © Pixabay.
Jean-François Pillou

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Erstellt von . Letztes Update am von Silke Grasreiner.

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