Hotmail lässt sich nicht öffnen

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Auch nach der Umbenennung in Outlook.com bleibt Hotmail einer der beliebtesten E-Mail-Dienste und wird täglich von Millionen von Menschen auf der ganzen Welt verwendet.

Wenn Sie nicht auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen oder Ihren Posteingang nicht öffnen können, deutet dies auf Probleme mit Ihren Sicherheitseinstellungen oder mit Ihrem Browser-Cache hin. Wir finden Sie verschiedene Lösungen, wie Sie den Zugriff wiederherstellen können.


Hinweis: Alle Hotmail-Konten wurden 2013 auf Outlook.com umgestellt. Sie sollten Ihren Hotmail-Benutzernamen und Ihr Passwort jedoch weiterhin in Outlook verwenden können.



Outlook-Posteingang lässt sich nicht öffnen

Datum und Uhrzeit am PC einstellen

Falsche Datumseinstellungen des Computersystems können zu Verwirrung auf dem Outlook-Server führen. Doppelklicken Sie auf die Uhr Ihres PCs, um zu überprüfen, ob Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sind.

Cache vom Internet Explorer löschen

Eine andere Lösung besteht darin, den Internet-Explorer-Cache und die Cookies zu löschen. Sie können dies tun, indem Sie Internet Explorer starten und auf Extras > Dateien löschen > Cookies löschen klicken.

Sicherheitseinstellungen von Internet Explorer ändern

Wenn die beiden oben genannten Optionen nicht funktionieren, sollten Sie Ihre Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer überprüfen. Klicken Sie dafür auf Extras > Internetoptionen > Erweitert.

Scrollen Sie zum Abschnitt Sicherheit und vergewissern Sie sich, dass die Option Überprüfen der Serverzertifikatssperrung deaktiviert ist. Die Optionen SSL 2.0 verwenden und SSL 3.0 verwenden sollten aktiviert sein. Klicken Sie nun auf OK.

Klicken Sie anschließend auf Start > Ausführen und geben Sie den folgenden Code ein regsvr32 softpub.dll. Klicken Sie auf OK und starten Sie den Internet Explorer neu. Versuchen Sie nun, Ihren Outlook-Posteingang zu öffnen.

Besteht das Problem weiterhin, so wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Foto: © Microsoft.
Jean-François Pillou

Jean-François Pillou – Gründer von CCM
Jean-François Pillou, besser bekannt als Jeff, ist der Gründer von CommentCaMarche.net. Er ist zudem Geschäftsführer von CCM Benchmark und Digitaldirektor bei Figaro Group.

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