Kaspersky 2010 : maus und tastatur blockiert! [Gelöst/Geschlossen]

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Ich habe gerade die letzte version von -kaspersky 2010- instaliert und als ich meinen computer neu gestartet habe ist die maus und die tastatur geblockt und konnte nichts machen!
Also frage ich gerade was ich machen soll um es zu lösen.

4 Antworten

Bevor du kaspersky instalierst hast du deinen alten antivirus deinstaliert ??
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Danke

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Nein habe ich nicht !!!!!
Ich wusste nicht dass es wichtig ist !!!!
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Ok dann starte deinen computer im abgesicherten Modus und deinstaliere den alten antivirus.
Dann normal neu starten (hochfahren) und den neuen instalieren (kaspersky 2010).
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Es fonktioniert alles tiptop.
danke für die hilfe.
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