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Wo ist mein bezahlter Paketaufkleber?

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Hallo zusammen,

nach meiner Bezahlung ist der Aufkleber für mein Paket vom Bildschirm verschwunden. Wie komme ich an den wieder ran, zumal ich keine Kundennummer etc. habe.

Danke für Ihre schnelle Hilfe
Roland Stolz
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1 Antwort

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Überprüft von Haykel Jouini am 14. März 2019
Melden Antwort von Silke Grasreiner kommentieren
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März 22, 2019
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Hallo,

wenn es um DHL geht, müssten Sie an der Stelle im Kaufprozess, wo der Paketaufkleber zum Ausdrucken bereit ist, schon Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, an die der Aufkleber ebenfalls geschickt wird. Haben Sie im Posteingang nachgesehen?

Sonst müssten Sie sich mit einem Beleg des Geldtransfers für das Porto an den Kundenservice von DHL wenden. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Gruß vom CCM-Team
Silke Grasreiner

Chefredakteurin - CCM Deutschland

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