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Wo ist mein bezahlter Paketaufkleber? [Gelöst/Geschlossen]

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Freitag Januar 17, 2020
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Zuletzt online:
Januar 17, 2020
 -
Hallo zusammen,

nach meiner Bezahlung ist der Aufkleber für mein Paket vom Bildschirm verschwunden. Wie komme ich an den wieder ran, zumal ich keine Kundennummer etc. habe?

Danke für Ihre schnelle Hilfe
Roland Stolz
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2 Antworten

Antwort 1 / 2
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2018
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Samstag April 2, 2016
Status
Administrator
Zuletzt online:
Januar 15, 2021
 1.601
Hallo,

wenn es um DHL geht, müssten Sie an der Stelle im Kaufprozess, wo der Paketaufkleber zum Ausdrucken bereit ist, schon Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, an die der Aufkleber ebenfalls geschickt wird. Haben Sie im Posteingang nachgesehen?

Sonst müssten Sie sich mit einem Beleg des Geldtransfers für das Porto an den Kundenservice von DHL wenden. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Gruß vom CCM-Team
3
Danke
Danke
Silke Grasreiner

Chefredakteurin - CCM Deutschland

Antwort 2 / 2
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1
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Freitag Januar 17, 2020
Status
Mitglied
Zuletzt online:
Januar 17, 2020
Sollte normalerweise sofort an die E-Mail-Adresse geschickt werden. Wenn es nicht da enthalten ist, einfach mal im Spam-Ordner nachschauen. Kann auch mal dort landen!
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