Wo ist mein bezahlter Paketaufkleber?

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merleknoe75
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Hallo zusammen,

nach meiner Bezahlung ist der Aufkleber für mein Paket vom Bildschirm verschwunden. Wie komme ich an den wieder ran, zumal ich keine Kundennummer etc. habe?

Danke für Ihre schnelle Hilfe
Roland Stolz

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Hallo,

wenn es um DHL geht, müssten Sie an der Stelle im Kaufprozess, wo der Paketaufkleber zum Ausdrucken bereit ist, schon Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, an die der Aufkleber ebenfalls geschickt wird. Haben Sie im Posteingang nachgesehen?

Sonst müssten Sie sich mit einem Beleg des Geldtransfers für das Porto an den Kundenservice von DHL wenden. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Gruß vom CCM-Team
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Danke

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Januar 17, 2020

Sollte normalerweise soft auf die Email Adresse geschickt werden. Wenn es nicht da enthalten ist einfach mal im Spam Ordner nachschauen. Kann auch mal dort landen!