Wo ist mein bezahlter Paketaufkleber?

Gelöst/Geschlossen
rolstol01 - Geändert am 18. Januar 2020 um 06:20
merleknoe75 Beiträge 1 Mitglied seit Freitag Januar 17, 2020 Status Mitglied Zuletzt online: Januar 17, 2020 - 17. Januar 2020 um 22:35
Hallo zusammen,

nach meiner Bezahlung ist der Aufkleber für mein Paket vom Bildschirm verschwunden. Wie komme ich an den wieder ran, zumal ich keine Kundennummer etc. habe?

Danke für Ihre schnelle Hilfe
Roland Stolz

2 Antworten

Hallo,

wenn es um DHL geht, müssten Sie an der Stelle im Kaufprozess, wo der Paketaufkleber zum Ausdrucken bereit ist, schon Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, an die der Aufkleber ebenfalls geschickt wird. Haben Sie im Posteingang nachgesehen?

Sonst müssten Sie sich mit einem Beleg des Geldtransfers für das Porto an den Kundenservice von DHL wenden. Die Kontaktdaten finden Sie hier.

Gruß vom CCM-Team
3
merleknoe75 Beiträge 1 Mitglied seit Freitag Januar 17, 2020 Status Mitglied Zuletzt online: Januar 17, 2020
Geändert am 6. November 2020 um 05:46
Sollte normalerweise sofort an die E-Mail-Adresse geschickt werden. Wenn es nicht da enthalten ist, einfach mal im Spam-Ordner nachschauen. Kann auch mal dort landen!
0
Treten Sie der Community bei