Deaktivierte SIM-Karte aufladen

Gelöst/Geschlossen
Kazuko - Geändert am 17. Juli 2018 um 05:00
limetime Message postés 12 Date d'inscription Freitag Dezember 18, 2015 Status Mitglied Zuletzt online: Dezember 21, 2015 - 18. Dezember 2015 um 15:59
Guten Tag,
meine Simcard weist noch ein Restguthaben von ca 12,00 € auf. Sie wurde wg. zeitlichem Ablauf deaktiviert.
Ich habe heute einen Aufladebetrag von 5,00€ gekauft, habe aber keinen Zugriff meht auf mein Konto, nur Notruf möglich.
Das Restguthaben möchte ich aber auch nicht verfallen lassen. Was tun???



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2 Antworten

limetime Message postés 12 Date d'inscription Freitag Dezember 18, 2015 Status Mitglied Zuletzt online: Dezember 21, 2015 7
18. Dezember 2015 um 15:59
Leider kannst Du da nichts machen, die AGB's bei den Anbietern weisen alle genau darauf hin, dass Guthaben verfallen kann nach einer gewissen Zeit auch wenn es nicht genutzt wird. Das sagt z.B. O2 " Ab dem Zeitpunkt der Aufladung kannst Du sechs Monate lang über Dein Prepaid-Guthaben verfügen. Mit dem Aufladen verlängert sich der Zeitraum für das gesamte Guthaben um weitere sechs Monate. So bleibt Deine SIM-Karte weiterhin aktiv und Du mobil und flexibel."
https://www.o2online.de/tarife/prepaid-tarife/
Wenn Du also nichts mehr drauflädst verfällt das Guthaben.
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Peter Eßer Message postés 445 Date d'inscription Montag April 20, 2015 Status Mitglied Zuletzt online: Juni 8, 2016 6.918
15. Dezember 2015 um 08:18
Hi Kazuko,
eine abgelaufene SIM-Karte kannst du, glaube ich, wegwerfen. Da hilft nichts mehr. Aber hast du schon beim Provider nachgefragt?
Gruß
Peter
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