Mein DVD-ROM kann keine DVDs lesenGeschlossen

Question

Guten Tag,

Mein DVD-ROM kann nur CDs lesen.
Mein Enkelsohn hat letzte Woche damit gespielt, und seitdem habe ich das Problem
Ich habe alles versucht um das Problem zu beheben , aber es gelingt mir nicht, ich muss auch dazu sagen, dass ich mich mit PC nicht so gut auskenne.

Bitte, helft mir weiter ?

Danke

Timo · Answer

Kann mehrere Gründe haben. Falls es extra Treiber für das Laufwerk gibt, würde ich diese installieren. Ansonsten mal nachschauen ob dein PC am neuesten Stand ist (alle Servicepacks etc. installiert). Vielleicht liegt es aber auch an der Linse. Wenn noch Garantie drauf ist, würde ich es zum Verkäufer bringen ansonsten kann man die selbst reinigen.

jojjo · Answer

Guten Abend,



Sie können eine Systemwiederherstellung bevor das Problem auftauchte 

Sonst sehe Sie ob in Geräte-Manager ob es gelbe "!" dort sind