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Windows-10-Absturz blauer Bildschirm: Was tun?

Microsoft hat auf den Bluescreen-Fehler, der mit dem Windows-10-Update 1809 aufgetreten ist, reagiert. Das Update KB4464330 korrigiert diesen Fehler.

Das fehlerhafte 1809-Update verursachte vor allem den berühmten Blue Screen of Death (BSOD). Betroffene User bekamen nach dem Hochfahren ihres Computers nur einen blauen Bildschirm mit dieser Meldung angezeigt:

Blue Screen of Death beheben

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf Ihrem Computer, wenn das Windows-Logo angezeigt wird.

Wiederholen Sie diesen Vorgang zwei- oder dreimal hintereinander, um das Menü Konfigurationseinstellungen aufzurufen.

Klicken Sie danach auf Erweiterte Optionen. Wählen Sie nun Fehlerbehebung > Eingabeaufforderung aus.

Führen Sie den folgenden Befehl aus und bestätigen Sie mit Enter:

ren C:\Windows\System32\drivers\HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

C ist normalerweise der Name der Festplatte, auf der Ihr Betriebssystem installiert ist. Falls Sie einen anderen Buchstaben für Windows gewählt haben, ersetzen Sie ihn in dem Code. Starten Sie im Anschluss Ihren Computer neu.

Foto: © Microsoft.

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