Employee Relationship Management (ERM)
Einer von vielen Einsatzbereichen von Software im Unternehmen ist die Personalverwaltung. Dabei dient der Einsatz des Systems nicht nur der Unternehmensleitung zur Information, sondern auch dem Feedback von Seiten der Angestellten und der gegenseitigen Transparenz.
Was ist ERM?
Der Begriff Employee Relationship Management (ERM), zu Deutsch etwa Verwaltung der Angestelltenbeziehungen, bezeichnet die Verwendung von Technologien zur Verwaltung von Human Resources. Es handelt sich um ein Konzept, das aus der Verwaltung der Kundenbeziehungen entstanden ist und darin besteht, den Angestellten in den Mittelpunkt zu stellen.
Es geht dabei um den Einsatz eines speziellen Informationssystems zur Verwaltung der Human Resources (Personalinformationssystem), das alle Bereiche der Beziehungen zwischen einem Unternehmen und dessen Angestellten abdeckt. Dazu gehören vor allem:
Ausbildug, also die Erstellung eines globalen Ausbildungsplans im Unternehmen, mit dem ein Katalog von obligatorischen oder wählbaren Praktika verwaltet wird, ebenso wie die Anfragen der Mitarbeiter und die Mitverfolgung von Ausbildungstätigkeiten;
Bezahlung, um einen Überblick über Auszahlungen und die Versendung von Gehaltsabrechnungen zu haben;
Rekrutierung, insbesondere die Verfolgung von Einstellungsgesprächen und neu eingestellten Angestellten;
Verwaltung der Kompetenzen und der Karriere, die darin besteht, ein Bezugssystem der
Kompetenzen einzurichten und die Posten des Unternehmens und interne Bewegungen besser zu verwalten. Es geht darum, menschliches Kapital aufzuwerten, indem Kompetenzen und Know-how der Angestellten in den Vordergrund gestellt werden;
Verwaltung der Zeit, also die Verwaltung und Quantifizierung der Aktivitäten der Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere in Bezug auf die Einhaltung der geltenden Rechte (Verringerung der Arbeitszeit, Bezahlung von Überstunden, Verbuchung von
Urlauben, Arbeitsstopps und Abwesenheiten);
interne Kommunikation, diese ermöglicht eine Sensibilisierung und transversale Informationen, die die Abschottung der verschiedenen Unternehmensbereiche untereinander verringern soll.
Foto: © Pixabay.
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