Kein Internet-Zugang mit Medion-SmartphoneGeschlossen

Question

HI  Leute,
vor eine Wocheich habe ich für meine 12 JährigenTochter ein  Smartphone Medion mit 10 €uro start guthaben, registriren und alles korrekt gemacht,es würde für den paket 300 frei Minuten oder SMS und eine volume mit 1 Giga bayt es wurde gebucht 7,99 €uro seit den 22.02.2017, leider bis Heute keine Internet zugang, mir geht langsam die gedult weg und mir unverständlich warum bis heutigen Tag keine internet zugang, oder frei geschaltet! Ich bin sehr dankbar wenn jemand hat Ahnung was mann kann machen.
Mit fg
Arpa

SilkeCCM · Answer

Hallo, 

bei Problemen mit der Freischaltung und dem Netzzugang sollten Sie sich direkt an den Mobilfunkanbieter wenden. 

Gruß vom CCM-Team