Wenn Ihr S Pen nicht mehr richtig funktioniert, kann das verschiedene Ursachen haben. In dem folgenden Artikel finden Sie Lösungsansätze, die Ihnen beim Beheben des Problems helfen können.
Starten Sie Ihr Galaxy Note 4 zuerst neu. Durch einen Neustart wird das Interface des Phablets neu geladen und das Problem mit der S-Pen-Erfassung auf dem Display eventuell beseitigt.
AirView deaktivieren
Reagiert der S Pen weiterhin nicht, sollten Sie die Funktion AirView deaktivieren. Diese finden Sie im Menü S Pen in den Einstellungen des Galaxy Note 4. AirView sorgt dafür, dass der S Pen schon einige Millimeter über dem Display erkannt wird. Das ist praktisch, kann allerdings auch zu Fehlern führen.
S-Pen-Spitze wechseln
Eine weitere mögliche Lösung besteht darin, die Spitze des S Pens zu wechseln. Der S Pen wird in der Regel mit einer Ersatzspitze geliefert.
Galaxy Note 4 auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Als Letztes können Sie es damit versuchen, das Galaxy Note 4 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wie das geht, erfahren Sie hier.
Samsung-Kundendienst kontaktieren
Besteht das Problem weiterhin, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als professionelle Hilfe beim Samsung-Kundendienst zu holen. Informationen über den Samsung-Support finden Sie hier.
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