Es gibt verschiedene Gründe, weshalb Sie Nachrichten in WhatsApp weder empfangen noch senden können. Der häufigste Grund ist eine schlechte Internetverbindung. Falls andere Apps dennoch eine Verbindung zum Internet herstellen können, liegt der Grund vermutlich woanders.
Der Empfänger Ihrer Nachricht hat Sie blockiert oder seine Nummer ist fehlerhaft in Ihrer Kontaktliste gespeichert. Möglicherweise haben Sie auch den anfänglichen Verifizierungsprozess nicht korrekt ausgeführt oder Sie haben die SIM-Karte getauscht. WhatsApp funktioniert nur mit der Telefonnummer, die Sie registriert haben.
Um das Problem zu lösen, versuchen Sie zunächst Ihr Mobilfunkgerät neu zu starten. Schalten Sie es aus, warten Sie eine halbe Minute und schalten Sie es wieder ein. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Nummer Ihres Kontakts richtig abgespeichert haben und dass die SIM-Karte in der richtigen Position ist.
Foto: © WhatsApp.