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HP Photosmart C5180 Treiberproblem

Geschlossen

svemo Beiträge 3 Mitglied seit Dienstag März 12, 2013 Status Mitglied Zuletzt online: März 13, 2013 - 12. März 2013 um 21:22
jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 - 13. März 2013 um 12:29

Guten Tag Zusammen,

OS: Win 7 64 bit
bei HP heruntergeladene Treiber - Drucker funktioniert - aber die Scannereinheit nicht.
Auch die Komplettsoftware für diesen Drucker funktioniert nicht vollständig.

Hat jemand bitte eine Idee?

Viele Grüße aus Sachsen
Monika

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3 Antworten

Antwort 1 / 3

jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 5.661
13. März 2013 um 08:49

Hallo,
Ich denke du sollst die Treiber deinstallieren und wieder installieren.
--> HIER.
MfG

Antwort 2 / 3

svemo Beiträge 3 Mitglied seit Dienstag März 12, 2013 Status Mitglied Zuletzt online: März 13, 2013
13. März 2013 um 08:54

Guten Morgen jedtheboss,

diesen Link habe ich auch schon ausprobiert
Funktioniert leider nicht.
Fängt an zu scannen und bricht nach der Hälfte ab.

MfG

jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 5.661
13. März 2013 um 10:42

Hallo svemo,
Seit wann hast du dieses Problem gehabt?
Hat der Scanner vorher funktioniert oder war es immer so?
MfG

Antwort 3 / 3

svemo Beiträge 3 Mitglied seit Dienstag März 12, 2013 Status Mitglied Zuletzt online: März 13, 2013
13. März 2013 um 11:23

Hallo jedtheboss,

neuer PC mit Windows 7 64 bit. Ab da besteht das Problem. Drucken kein Problem, aber scannen.

MfG

jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 5.661
13. März 2013 um 12:29

Hallo,
Das ist aber irgendwie komisch!!
was hat die HP-Kundenbetreuung darüber gesagt?
MfG

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