HP Photosmart C5180 Treiberproblem [Geschlossen]

svemo 3 Beiträge Dienstag März 12, 2013Mitglied seit: März 13, 2013 Zuletzt online: - 12. März 2013 um 21:22 - Letzte Antwort: jedtheboss 2325 Beiträge Dienstag November 10, 2009Mitglied seit: April 26, 2013 Zuletzt online:
- 13. März 2013 um 12:29
Guten Tag Zusammen,

OS: Win 7 64 bit
bei HP heruntergeladene Treiber - Drucker funktioniert - aber die Scannereinheit nicht.
Auch die Komplettsoftware für diesen Drucker funktioniert nicht vollständig.

Hat jemand bitte eine Idee?

Viele Grüße aus Sachsen
Monika


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5 Antworten

jedtheboss 2325 Beiträge Dienstag November 10, 2009Mitglied seit: April 26, 2013 Zuletzt online: - 13. März 2013 um 08:49
0
Danke
Hallo,
Ich denke du sollst die Treiber deinstallieren und wieder installieren.
--> HIER.
MfG
svemo 3 Beiträge Dienstag März 12, 2013Mitglied seit: März 13, 2013 Zuletzt online: - 13. März 2013 um 08:54
0
Danke
Guten Morgen jedtheboss,

diesen Link habe ich auch schon ausprobiert
Funktioniert leider nicht.
Fängt an zu scannen und bricht nach der Hälfte ab.

MfG
jedtheboss 2325 Beiträge Dienstag November 10, 2009Mitglied seit: April 26, 2013 Zuletzt online: - 13. März 2013 um 10:42
Hallo svemo,
Seit wann hast du dieses Problem gehabt?
Hat der Scanner vorher funktioniert oder war es immer so?
MfG
svemo 3 Beiträge Dienstag März 12, 2013Mitglied seit: März 13, 2013 Zuletzt online: - 13. März 2013 um 11:23
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Danke
Hallo jedtheboss,

neuer PC mit Windows 7 64 bit. Ab da besteht das Problem. Drucken kein Problem, aber scannen.

MfG
jedtheboss 2325 Beiträge Dienstag November 10, 2009Mitglied seit: April 26, 2013 Zuletzt online: - 13. März 2013 um 12:29
Hallo,
Das ist aber irgendwie komisch!!
was hat die HP-Kundenbetreuung darüber gesagt?
MfG