HP Photosmart C5180 Treiberproblem

Geschlossen
svemo Beiträge 3 Mitglied seit Dienstag März 12, 2013 Status Mitglied Zuletzt online: März 13, 2013 - 12. März 2013 um 21:22
jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 - 13. März 2013 um 12:29
Guten Tag Zusammen,

OS: Win 7 64 bit
bei HP heruntergeladene Treiber - Drucker funktioniert - aber die Scannereinheit nicht.
Auch die Komplettsoftware für diesen Drucker funktioniert nicht vollständig.

Hat jemand bitte eine Idee?

Viele Grüße aus Sachsen
Monika


3 Antworten

jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 5.662
13. März 2013 um 08:49
Hallo,
Ich denke du sollst die Treiber deinstallieren und wieder installieren.
--> HIER.
MfG
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svemo Beiträge 3 Mitglied seit Dienstag März 12, 2013 Status Mitglied Zuletzt online: März 13, 2013
13. März 2013 um 08:54
Guten Morgen jedtheboss,

diesen Link habe ich auch schon ausprobiert
Funktioniert leider nicht.
Fängt an zu scannen und bricht nach der Hälfte ab.

MfG
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jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 5.662
13. März 2013 um 10:42
Hallo svemo,
Seit wann hast du dieses Problem gehabt?
Hat der Scanner vorher funktioniert oder war es immer so?
MfG
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svemo Beiträge 3 Mitglied seit Dienstag März 12, 2013 Status Mitglied Zuletzt online: März 13, 2013
13. März 2013 um 11:23
Hallo jedtheboss,

neuer PC mit Windows 7 64 bit. Ab da besteht das Problem. Drucken kein Problem, aber scannen.

MfG
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jedtheboss Beiträge 2267 Mitglied seit Dienstag November 10, 2009 Status Mitglied Zuletzt online: April 26, 2013 5.662
13. März 2013 um 12:29
Hallo,
Das ist aber irgendwie komisch!!
was hat die HP-Kundenbetreuung darüber gesagt?
MfG
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