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MSN - Outlook.com: Passwort vergessen

Juli 2015

Haben Sie Ihr Passwort vergessen?


Sie können nicht auf Ihr Konto zugreifen


Verschiedene Möglichkeiten stehen Ihnen zu Verfügung:
  • Gehen Sie auf die Live Anmeldeseite

  • Werden Ihr Benutzername und Passwort nicht angenommen, so können Sie wie folgt vorgehen:
  • 1. Klicken Sie auf Melden Sie sich mit einem Einmalcode an.
  • Klicken Sie danach auf Code als Textnachricht senden. Sie erhalten einen Code auf Ihrem Handy.
  • Klicken Sie auf Haben Sie bereits einen Code?. Geben Sie den Code ein, und bestätigen Sie mit einem Klick auf Anmelden.
  • 2. Sonst klicken Sie auf Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?, um die Passwortwiederherstellungsseite aufzurufen:

  • Geben Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein, Captcha eingeben, und auf Weiter klicken.
  • Wählen Sie eine Option aus, mit der Sie Ihr Passwort zurücksetzen.
  • Wählen Sie Link zum Zurücksetzen an meine E-Mail-Adresse senden: Einen Link zum Zurücksetzen Ihres Kennworts wird an diese E-Mail-Adresse gesendet.


  • Sicherheitsfrage: Antworten Sie auf die Sicherheitsfrage


  • Ich kann keine dieser Optionen verwenden: zu verwenden, wenn Ihr Konto wurde gehackt wurde, oder wenn es sich völlig unzugänglich ist.


  • Geben Sie eine andere Email-Adresse ein, um Kontakt mit der Kundenbetreuung aufzunehmen.
  • Klicken Sie auf Weiter.


  • Füllen Sie das Formular sorgfältig aus.
  • Klicken Sie auf Absenden.


Hinweis: Ihre Anfrage muss in einem sauberen Deutsch, klar und deutlich verfasst werden. Vermeiden Sie SMS-Sprache und Abkürzungen.

Vergessen Sie nicht, dass dieses Formular Ihre einzige Hoffnung, ist, Ihr Konto wiederherzustellen.

Sobald das Windows Live ID-Support Team Ihre Anfrage erhält, wird diese überprüft, und Sie erhalten eine Antwort. Haben Sie kein Feedback bekommen, so überprüfen Sie, ob Sie oben alles richtig gemacht haben.
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Msn-outlook-com-passwort-vergessen.pdf

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Artikel original veröffentlicht von Jeff. Übersetzt von jedtheboss. - Letztes update von Hay-Tun
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