Gesprächsguthaben

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Ich habe mir am 08.09.18 ein Starterset gekauft,inklusiv des 10 € Staertguthabens wenn ich versuche zu telefonieren höre ich nur :ihr aktuelles Gesprächsguthaben reicht nicht aus um sie zu verbinden
Wie komme ich jetzt weiter?
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1 Antwort

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Danke
Hallo,

haben Sie Ihr Problem schon gelöst? Es kann an der Nummer liegen, die Sie anrufen und die durch das Guthaben bzw. die Bedingungen Ihres Pakets nicht abgedeckt ist.

Gruß vom CCM-Team
Silke Grasreiner

Chefredakteurin - CCM Deutschland

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