Hi zusammen. Ich informiere mich grad über Call-Center-Software für unsere Firma.. Ich bin aber gerade etwas am Verzweifeln. Da stehen so viele Kürzel und Begriffe drin, die ich einfach nicht verstehe.. und ich finde auch irgendwie keine Erklärungen dazu... Ich glaub, ich bin einfach inzwischen zu blöd zum suchen. Ich bin da schon mehrere... Weiterlesen