Deaktivierte SIM-Karte aufladenGelöst/Geschlossen

Question

Guten Tag, 
meine Simcard weist noch ein Restguthaben von ca 12,00 € auf. Sie wurde wg. zeitlichem Ablauf deaktiviert.
Ich habe heute einen Aufladebetrag von 5,00€ gekauft, habe aber keinen Zugriff meht auf mein Konto, nur Notruf möglich.
Das Restguthaben möchte ich aber auch nicht verfallen lassen. Was tun???



Konfiguration: Windows / Firefox 42.0

limetime · Accepted Answer

Leider kannst Du da nichts machen, die AGB's bei den Anbietern weisen alle genau darauf hin, dass Guthaben verfallen kann nach einer gewissen Zeit auch wenn es nicht genutzt wird. Das sagt z.B. O2 " Ab dem Zeitpunkt der Aufladung kannst Du sechs Monate lang über Dein Prepaid-Guthaben verfügen. Mit dem Aufladen verlängert sich der Zeitraum für das gesamte Guthaben um weitere sechs Monate. So bleibt Deine SIM-Karte weiterhin aktiv und Du mobil und flexibel."
https://www.o2online.de/tarife/prepaid-tarife/
Wenn Du also nichts mehr drauflädst verfällt das Guthaben.

PeterCCM · Answer

Hi Kazuko,
eine abgelaufene SIM-Karte kannst du, glaube ich, wegwerfen. Da hilft nichts mehr. Aber hast du schon beim Provider nachgefragt?
Gruß
Peter