Problem beim Starten von Samsung New PC StudioGeschlossen

Question

Guten Tag,  

habe aufgrund eines Trojaners neulich meinen PC formatieren müssen und wollte heute die New Pc Studio - Software vom Samsung S-5230 installieren. 
Hat auch alles soweit geklappt, bis ich die NPS dann geöffnet habe. Beim Start des Programmes sieht man ja ein leicht transparentes graues Rechteck, durch das dann bunte "Linien" durch"fliegen". Normalerweise verschwindet dieses Rechteck ja, sobald die "Linien" nicht mehr zu sehen sind und man kann das Programm normal verwenden. Nun ist es bei mir so, dass dieses Rechteck bleibt. Wenn man das Programm normal benutzen könnte würde es mich nicht weiter stören, doch da, wo das Rechteck ist, kann man nichts anklicken, also auch nichts auswählen etc. und es lässt sich auch nicht anders entfernen... Habe das Programm nun schon zum dritten mal deinstalliert und komplett neu installiert, ist immernoch da :(:( 

Ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen!  
LG 

Konfiguration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

pelikan · Answer

Hallo, 

versuche mal Kies : http://www.samsung.com/de/consumer/mobile-device/mobilephones/feature-mobile-phones/GT-S5230LKADBT-support 

sonst deinstalliere NPS und danach reinige deine Platte nach evtl. restlichen NPS Dateien...und installiere NPS erneut wieder: 
https://www.samsung.com/de/support/model/GT-S5230LKADBT/