Apple: Support ab sofort auch über Twitter

HaykelTech am Freitag 4. März 2016 11:41:32

Apple: Support ab sofort auch über Twitter

Apple hat ein neues Twitter-Konto eröffnet. Es soll regelmäßig Tipps und Tricks liefern und Fragen von Kunden beantworten.

@AppleSupport heißt das neue Apple-Konto. In einem ersten Mini-Tutorial erklärt das Support-Team, wie man in der Notizen-App eine To-Do-Liste erstellt. Da sich Twitter-Nachrichten noch auf 140 Zeichen beschränken, verwendet Apple Bildergalerien als Darstellungsform. Jedes Bild erklärt einen Schritt, der vom Anwender auszuführen ist. Die Tweets sind vorerst nur in englischer Sprache verfügbar.

Für Apple-Premium-Produkte gilt ein 90 Tage Telefon-Support. Für eine langfristige Betreuung müssen Kunden einen zusätzlichen Supportvertrag namens Apple Care abschließen. Twitter ist seit langem bei Apple beliebt. Der Konzern integrierte den Mikroblogging-Dienst relativ früh in iOS. Im Jahr 2012 gab Apple sogar bekannt, dass es groß in Twitter investieren wollte.

Foto: © Apple.


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